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煙臺軟件開發(fā)
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煙臺管理軟件專家淺談企業(yè)管理軟件都有哪些

2017-09-13

企業(yè)管理軟件是面向企業(yè)的,能夠幫助企業(yè)管理者優(yōu)化工作流程,提高工作效率的信息化系統(tǒng)。企業(yè)管理軟件重視系統(tǒng)功能的全面性,流程的可控性,技術(shù)的先進(jìn)性,系統(tǒng)的易用性。

煙臺管理軟件

企業(yè)管理軟件系統(tǒng)工程是目前IT技術(shù)的一大類,包括ERP、BPM、CRM、HR、PM、KM、OA等眾多的內(nèi)容。以企業(yè)管理需求為基礎(chǔ),以IT技術(shù)為支撐,為企業(yè)提供數(shù)據(jù)信息的綜合管理辦法。隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,越來越多的管理軟件出現(xiàn)在公眾的面前,供企業(yè)使用。


除了上述類別外,還有一類在線企業(yè)管理軟件,提供完整的企業(yè)信息管理軟件的功能,利用瀏覽器直接登錄使用,這樣的在線企業(yè)管理軟件是一種充分利用社會資源的一種模式,也是大量減少企業(yè)維護(hù)成本的一種途徑,改變了賣軟件的模式,讓軟件行業(yè)從原來的賣軟件轉(zhuǎn)變成為提供軟件服務(wù),是行業(yè)的發(fā)展趨勢。使用在線管理軟件提高了獲取信息的自由度,更加提升了效率。銷售人員可以在客戶現(xiàn)場查詢企業(yè)的庫存情況,總經(jīng)理可以在出差的時候,實時查詢企業(yè)的經(jīng)營情況,大大的解放了企業(yè)的管理瓶頸,改變了工作方式,目前有大量的在線管理軟件正在蓬勃發(fā)展,代表了行業(yè)的方向。在線企業(yè)管理軟件讓管理者和員工更加明確企業(yè)的目標(biāo)、自己的目標(biāo),工作卓有成效。


常見的企業(yè)管理軟件系統(tǒng)包括ERP(企業(yè)資源計劃)、CRM(客戶關(guān)系管理)、HR(人力資源)、OA(辦公自動化),財務(wù)管理軟件系統(tǒng),進(jìn)銷存,合同管理軟件等。


ERP——Enterprise Resource Planning 企業(yè)資源計劃系統(tǒng),是指建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上,以系統(tǒng)化的管理思想,為企業(yè)決策層及員工提供決策運行手段的管理平臺。


CRM——客戶關(guān)系管理系統(tǒng)通過集合新的信息技術(shù),包括Internet和電子商務(wù)、多媒體技術(shù)、數(shù)據(jù)倉庫和數(shù)據(jù)挖掘、專家系統(tǒng)和人工智能、呼叫中心等,為企業(yè)提供了一個業(yè)務(wù)自動化的解決方案。該方案要求企業(yè)從“以產(chǎn)品為中心”的模式向“以客戶為中心”的模式轉(zhuǎn)移,通過深入的客戶分析來滿足客戶需求,并通過完善的客戶服務(wù),保證實現(xiàn)客戶的終生價值。


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